抄録
我が国の競争力ランキングは1996年4位から2000年17位と低落し、特にファイナンス (2→22位) 、マネジメント (4→24位) となっている。1) 長期にわたる経済不況の進行もあるが低い生産性の状況が続いている、グローバル化と低価格化が進み、事業の再編成と業務の再構築を含む経営構造の変革が求められている。自己の関係する事業のサプライチェーンを見直し、競争優位な事業活動を展開してゆく上で必要な価値創造プロセスを中心としたビジネス・プロセスモデルの描き方・作り方を提案する。事業の製品ライフサイクルをサプライチェーン上で実現してゆく上で、プロセスのアウトソーシング (外部化) の違いによってビジネスモデルが類型化できたので合わせて報告する。事業再編成と業務再構築を含む企業革新を推進する有効な方策としてビジネスモデル作りとバランスト・スコアカードによる経営品質向上が考えられる。