本稿では，アバターアプリ「ポケコロ」のサービス展開について，運営会社であるココネ株式会社の歴史とともに紹介する。インターネットの普及に合わせて注目されてきたアバターは，近年いよいよ充実したサービスを提供するようになっている。利用者からみても，アバターに対して課金し，着せ替えや模様替えを楽しむことはいまや当たり前の行動である。アバターアプリでは，ビジネスの仕組みとしてこうしたアイテムへの課金が重要になる。本稿では，デザイナーのチーム体制によるアイテム開発の仕組みとともに，利用者のコミュニケーションとアイテムの結びつきを確認する。こうしたアバターアプリの発展は，メタバースと呼ばれるようになった仮想空間の今後の可能性と強く結びついている。
