リスクコミュニケーションからみた東証問題

抄録

2005 年12 月に，みずほ証券は，ジェイコム株の売買において誤発注を行ったが，取り消し注文が受け付けられなかったために，巨額の売却損を発生させた。この事件を，情報システム開発という視点からではなく，みずほ証券と東京証券取引所を主利害関係者とするリスクコミュニケーションの視点に立って，リスク認知，意思決定プロセスを3 フェーズに分析し，リスク被害が拡大した原因と今後の課題を考察した。