機能操作に基づく環境調和型製品設計法

抄録

環境配慮が顧客にとって2次的価値と捉えられるために、環境調和性の向上が製品ライフサイクルの中で得る顧客価値を下げる場合がある。本研究では環境負荷を削減しかつ顧客ニーズを満たす、製品の設計方法を検討する。機能操作により機能実現から利用までのプロセス内に生じる非効率性を解消することで環境負荷削減を実現する方法を提示する。さらに環境負荷削減方策の導入により生じる顧客ニーズとの矛盾を、TRIZを用いて解消する。