サービスCADシステムにおける提供プロセスのインタラクティブな構成支援

抄録

サービスの設計・分析・評価において機能モデルと提供プロセスを統合的に扱うことは重要であるが，それらの関係の議論のみで具体的な支援はされていない．そこで本研究では機能モデルから提供プロセスへの構成支援を行う．具体的には，ワークフローパターンと呼ばれる提供プロセスのテンプレート群をISM法を用いて構造化する．この結果に基づき，テンプレート選択における評価基準を明らかにし，目的に応じたテンプレートの候補を，設計者に順に提示する方法を提案する．