抄録
医療において,事故の発生を低減することは重要な課題である.医療サービスの主たる提供者は人 間であるため,ヒューマンファクターに着目した管理が重要である.事故の低減にあたっては,イン シデントレポートを収集し,分析をしているが,施設内で発生するインシデントの件数が多く,すべ てを分析することは困難である.そこで,簡易的かつヒューマンファクターに着目できる分析手法を 開発し,また,その分析結果としてエラーモード・エラー要因を分析する手法を開発している.さら に,施設内で発生する事故事例に基づき, を実施することで,効果的な安全文化の醸成に取り組 んでいる.
本稿では,医療機関との共同研究を通じて,これまでに構築してきた報告システム及びその後の分 析・対策立案の流れを紹介するとともに,医療安全教育の実施に向けた分析例を示すことで,医療に おけるヒューマンファクターへの取り組みの一部を紹介する.