自由論題
研究開発組織における3段階のコミュニケーション・フロー
――ゲートキーパーからトランスフォーマーへ――
1998 年 32 巻 2 号 p. 78-96
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1998 年 32 巻 2 号 p. 78-96
本稿の目的は，研究開発組織におけるゲートキーパーの役割について中堅工作機械メーカから収集したデータをもとに再検討を行うことにある．既存の研究では，ゲートキーパーの受け持つ機能として，①情報収集機能，②情報伝達機能，が指摘されてきたが，現在では，それに加え，③知識転換機能が重要な役割を果たしていることを議論する．そして，これらの機能のうち，情報収集機能と知識転換機能には別々の異なった，しかも相対立するスキルが要求されるため，ゲートキーパーとコミュニケーション・スターは一致せず，したがって，2段階ではなく3段階のコミュニケーション・フローが生じるというのが本稿の基本的な仮説である．
