2304 アウトソーシングとシステム・インテグレーションの混合体制における実績管理手法

抄録

アウトソーシングとシステム・インテグレーションの混合体制においては, 要員が両方の領域の作業を担うことが多く, その作業実績を管理することは困難である。本文では混合体制において実績を管理するための意義・情報収集の方法・実績情報から分析するポイント等, 実績管理のための一手法を記す。