抄録
弊社は, お客様に満足いただくことができる高品質のソリューション提供とビジネスゴールの達成を狙い, 計画通りプロジェクトを推進することを目的として(CMM)^[○!R]をモデルとしたプロセス改善を推進している。その結果, (SW-CMM)^[○!R]をベースとした改善対象部門で2002年12月に, (CMMI)^[○!R]をベースとした改善対象部門で2003年6月にレベル3を達成した。本稿では, (CMMI)^[○!R]をベースとした組織的なプロセス改善活動における改善点とその効果について紹介する。
