業務繁忙期のリスク対応策とその実施

中曽根 潤; 田邊 一彦; 河合 清博

doi:10.14914/spm.2003.0.34.0

抄録

当社業務において, 1年に2度, 大幅な業務量の増加というリスクがある. これに対処するプロジェクトを発足させた。これらのリスクはリスクマネジメントの観点から, 内的要因と外的要因に分けて特定された. その対策として, 業務改善のためのプロセス設計及び人材育成のサブプロジェクトを実施した. その実施内容と, その効果について紹介する.

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責任著者(Corresponding author)

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