抄録
本プロジェクトでは, サービス業大手であるX社企業グループの標準となる会計システムの構築を行った. 本プロジェクトは大規模プロジェクトであること, 我々にとってR/3による開発が未経験の分野であることが特徴である. また, システム構築プロジェクトを進める上では顧客との連携が重要である. 我々は, プロジェクトの特徴をリスクとして分析して, コミュニケーションマネジメントが重要であると仮定した. 本プロジェクトではコミュニケーションマネジメント重視の観点から, コミュニケーション計画を立案し, プロジェクトを円滑に運営した. コミュニケーションは時期により適切なアプローチがあると考え, 稼働直前の時期に計画を改善して対処した. ポイントは手戻り防止である. この結果, リスク要因をカバーし, プロジェクトを成功させることができた. 本論文では以上のアプローチで大規模プロジェクトを成功させた事例を報告する.
