1403 コミュニケーション齟齬のメカニズムと実践へ示唆 : プロジェクトマネジメントにおける含み(implicature)とコンテクストの重要性(一般セッション)

抄録

プロジェクトの現場において,クライアントとプロジェクト・マネージャーの間で,コミュニケーションの齟齬,いわゆる「話が通じない」事象が発生することがある.本稿は,そのコミュニケーションの齟齬に関して,言語学の語用論における「含み」と「コンテクスト」の概念を適用し,齟齬の発生メカニズムを明らかにする.その上で,プロジェクト・マネージャーに対して,コミュニケーション齟齬を発生させないための実践の示唆を提供する.