著者所属：北里大学
2007 年 36 巻 p. 211-231
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有害事象によって被害を被った患者及びその家族は，主に「事実の解明」，「医療従事者による謝罪」，「事故を今後の教訓にして欲しい」という３つの要求を訴えて裁判を起こすことが，既存の研究によって明らかにされている．本稿では，有害事象を経ることによって，如何にしてこれら３つの要求が生じることになったのかを「信頼」の崩壊過程を通じて明らかにした．
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