本研究の目的は，ソーシャルメディアの1つであるTwitter上の新製品についての話題を分類しその時系列的な変化をとらえることにある．そのため，Twitter上の新製品についての書き込みデータを収集し分析を行った．近年，Twitterは利用者を急激に増やしており，市場動向をとらえるソーシャルリスニングのためのツールとして注目されている．本研究では，そのようなTwitterにおける新製品についての書き込みを分析対象として新製品発表からの時系列に沿って，どのような内容がどのようなタイミングで書き込まれているのか，また企業のコミュニケーション戦略とツイートの関連性はどのようになっているのかということを明らかとすることを目指して研究を行った．Twitter上の新製品についての話題を分類するための分析では非負行列因子分解を用いた．その結果，話題の分類と時系列的な変化，また企業のコミュニケーション戦略との関連性をとらえることができた．
