非接触式ICカードは，公共交通機関利用に必須の人工物となりつつあるが，その利用方法および概念は従来の人工物と大きく異なるため，多様な利用者が十分に学習可能であるか否かが重要な問題となる．本研究は26名の健常な高齢者を対象として，駅環境での実利用学習実験を行った．概念理解学習としては複合機能を分類・分解し，理解容易性の高いものから順次提示をしていく段階的教示方法をとった．また概念理解に有効と思われる既存の人工物について，対応付けを行う条件と行わない条件を比較検討した．「タッチする」という操作については，多様な行動・エラーが観察されたが，ほぼ全参加者が数回の利用から使用法を学習した．表示画面情報や券売機の理解や利用については，教示方法の相違や学習の効果が見られた．情報概念を要する電子マネー機能については既存事例との対応付けの有効性を示した．操作法獲得と概念理解とのズレについて，考察を加えた．
