マルチメディアマニュアルでは、通常、画像（イラスト、写真など）、字幕、ナレーションを関連させることでコンテンツを伝達する。これらの情報提示方法を適切にコントロールすることでマニュアルの質の向上が期待できる。本研究は、字幕の提示タイミングと分かりやすさの関係を吟味した。先行研究から、画像の1秒後にナレーションを提示すると分かりやすいことが明らかになっているので、これに加えて字幕の提示タイミングとして、(a)画像と同時、(b)画像の0.5秒後、(c)ナレーションと同時の3条件を設定し、分かりやすさの主観的評定値を比較した。その結果、(a)画像と同時が他の条件よりも有意に評定値が高かった。しかし、その差はわずかであった。また、個人ごとのタイミングの好みをクラスター分析した結果、4つのタイプに分類することができた。
