課題内容の親和性が階層構造理解に及ぼす影響：高齢-若年者比較

抄録

現在，日常生活の中で用いられる人工物の多くもICT基盤となり，そのインタフェースには階層的メニュー構造が多く用いられている。しかし，その理解や操作は，高齢者を初めとする機器操作を苦手とするユーザにとっては困難であることがしばしば指摘されている。本研究では，階層的メニュー構造を持つ情報機器操作の課題達成に影響を与える要因として，年齢群と課題内容の親和性をとりあげ，実験的に検討を行った．２種の情報機器画面（親和性高／低）を用いて，目的情報を探索する情報探索課題他を２つの年齢群（高齢者／若年者）で実施した結果，両年齢群において親和性低機器のパフォーマンスが低く，また内容親和性の効果は高齢者で顕著であった。すなわち，階層的メニュー構造の利用は，特にユーザにとって課題内容の親和性が低い場合に困難であること，しかし若年成人は親和性が低い場合にも一定程度，円滑な情報探索が可能であることが示された。