抄録
本研究では,携帯電話の買い替え意思決定支援システムの提案を目的とする.本システムはまず利用者に製品選択における選考基準に関する簡単な質問を行った.それに基づいて,システムは利用者の嗜好に合った製品を推薦する.まず,我々は人間の主観的考えを反映したファジィAHP法を取り入れた.なぜならば,我々はファジィAHPは柔軟な意思決定支援ができると考えた.また,我々は代替案(携帯電話)の評価値を一対比較法を用いて設定する.本システムは携帯買い替え時における意思決定問題の答えを裏付けることができると考える.そして,利用者は抱いていた解答に確信を持ち,より良い携帯選定が可能になる.本稿ではファジィAHPを用いた実験例を示し,意思決定支援システムについて考察する.