外来採血待ち時間短縮の取り組み―診察・検査予約時間に合わせた採血システム導入―

抄録

当院の採血業務は，8時から採血台全て15台を稼動し，1日平均約700人実施している。従来，採血待ち時間が午前中は常に60分以上となり，混雑緩和が病院の課題となっていた。改善として「診察・検査予約時間に合わせた採血システム」の導入と共に，採血室の環境に適応した工夫の取り組みをした。当システム導入後，待ち時間の平均は10分，約30分の短縮となった。