自らを説得し、納得させる

フィリピン、マニラ首都圏におけるコールセンター労働者の事例から

抄録

本発表は、フィリピンのコールセンター産業に着目し、新たなフレキシブルな労働の登場により変動する、社会階層を同定する主観的かつ客観的指標の揺れ動きを捉えようとするものである。特に、コールセンター・ワーカーに対する否定的見方をきっかけとして、有名大学を卒業しながらもコールセンター産業で働き続けている者の同産業に対する語り方に注目し、彼らが従事する仕事に対して行う価値付けの意味を考察する。