抄録
きめ細かい行政サービスを提供するために、いわゆる国民ID制度を実現することは我が国の電子行政において極めて重要な政策課題である。
国民ID制度の導入が、行政サービスに対してどのような変化をもたらすか、また、導入するにあたって、具体的にどのような問題があるのかについて検討するために、いくつかの行政サービスを選定して深掘りする必要がある。
ここでは行政サービスを個別イベントごとに整理し、いくつかの観点から分類を行った。これらの分類にもとづいて、典型的な行政サービスを明らかにし、深掘りの対象とすべ行政サービスを提案する。
