抄録
ナレッジマネジメントシステム(KMS)の運用においてその利用を促すことは重要である。確かにKMSの利用については多くの先行研究によって注目されてきたが、利用方法の違いや、その組み合わせの違いについてはあまり検討されていない。KMSの利用には、その登録内容である知識を再利用することや、保有する知識を登録したりすることに加えて、登録内容を創造的に応用したり、経験から学んだ事柄を登録内容を更新するような方法もありうる。また、それらの利用方法が組み合わされることもある。本報告では、調査結果に基づき、KMSの利用方法の組み合わせの違いが異なる効果をもたらしうることを示したい。
