医療職者に必要な感情労働は，これまでネガティブな側面からみられることが多かったが，本研究では病棟看護師の感情労働のポジティブな側面と，その職務満足度への影響を明らかにする．5 施設の病棟に勤務する看護師412 名を対象に，感情労働・職務満足度・健康関連QOL・コーピング特性を調査した．重回帰分析の結果，看護師の職務満足度には，健康関連QOL の構成要素である「精神的サマリースコア」，感情労働の因子である「探索的理解」，コーピング特性の因子である「積極的問題解決」が有意に影響していた．感情労働の「探索的理解」は看護師の職務満足度にポジティブな影響を与える要因と思われ，積極的な問題解決コーピングとともに日頃からその技術向上に努める必要がある．
