日本医療マネジメント学会雑誌
Online ISSN : 1884-6807
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総説
近年の診療所経営についての文献レビュー
牛島 史陽阪口 博政
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2020 年 21 巻 3 号 p. 130-134

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抄録

 本研究の目的は、診療所経営において、重視されるマネジメント項目を把握することである。研究は、2008から2018年の診療所経営に関する文献レビューとして実施され、医療管理学の枠組みを通して留意事項の整理を行った。構成内容として、「医療マーケティング」といったインターネットを利用した集患対策による地域医療への対策が最も重視されて、ついで「組織管理」「人材管理」といった診療所の風土や人材といった診療所内部の管理について多く記載されていた。さらに「オペレーション管理」といった顧客への直接的な対策が重要視されていることが明らかになった。対して重視されていない項目として、「医療経営概論」、「医療技術と医療経営」、「医療制度・政策」は、すべての文献で取り上げられていなかった。

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