日本医療マネジメント学会雑誌
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事例報告
研修医をサポートするメディエーター看護師の役割と研修医からの評価
高橋 美佐子鈴木 尚子山本 晃義西村 和修
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2021 年 22 巻 1 号 p. 24-28

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抄録

 高松赤十字病院では、2014年3月から再雇用された非常勤看護師が、研修医サポートのためメディエーターとして活動している。本研究は、メディエーター看護師の役割の明確化、研修医側からの評価を目的とした。メディエーター看護師によるサポート記録の分析からは、観察、指導、傾聴、共感、承認、及びマネジメント機能を担う存在であると言えた。研修医へのアンケート結果からは、メディエーター看護師は研修医生活全般の相談相手としてキーパーソンであり、メディエーター看護師が行うサポートに対する評価は概ね良好であった。研修医は、メディエーター看護師の役割モデル機能を除く指導、教育機能、受容、応援機能を中心としたメンタリング機能を評価していた。以上のことから、研修医サポートにメディエーター看護師を活用することの有用性が示唆された。

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