バス業界における人材確保のための職務選択・継続の動機要因

抄録

新型コロナウイルスの影響や少子高齢化により労働環境が急変し、サービス業界、特にバス業界で人材不足が深刻化している。本研究は、バス運転手の職務選択・継続に関する動機要因を明らかにし、人材募集に役立つプロモーション戦略と労働環境の改善策を提案することを目的とする。バス運転手へのインタビュー調査を通じて運転手の立場からの情報を収集し、業界の人材不足解消のあり方について考察したい。