技術報告
ユーザー体験（UX）に基づいてインタラクティブシステムを評価する質問紙
2017 年 53 巻 2 号 p. 46-50
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2017 年 53 巻 2 号 p. 46-50
ユーザー体験（UX）に基づいてインタラクティブシステムを評価するための質問紙を開発することを目的に行った本研究は，利用体験それ自体ではなく，ユーザビリティや実用性を含むシステム全体を評価する点を特徴としている．質問項目は，既存の関連規格，文献，先行研究，独自のエピソード分析から得られたUXに関する構成概念や個別要素をベースとし，人間工学・心理学の専門家，UXデザインや品質評価に関わる実務担当者らによって検討，試行，修正を行い策定した．最終的に，「利用可能度」5項目，「役立ち度」7項目，「共感度」7項目の19項目，および補足項目からなるβ版を開発し，運用を行っている．今後は，継続的にフィードバックを得ながら，実効性の高い質問紙に改善していく予定である．
