A Basic Study on Customer Satisfaction Survey for Urban Railway Passenger

Seiji IWAKURA; Atsu NIIKURA; Take TAKAHIRA

doi:10.2208/journalip.19.105

土木計画学研究・論文集

Online ISSN : 1884-8303
Print ISSN : 0913-4034
ISSN-L : 0913-4034

都市鉄道のCS調査における課題と展望

岩倉成志, 新倉淳史, 高平剛

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キーワード: 意識調査分析, 鉄道計画, 経路選択

ジャーナルフリー

2002 年 19 巻 p. 105-110

DOI https://doi.org/10.2208/journalip.19.105

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抄録

運輸政策審議会18号答申において, 利用者ニーズのモニタリングの必要性が示されたが, CS調査の実施上の課題に関する研究蓄積は十分になされていない. このため, 本稿では都市鉄道のCS調査を実施する上での課題を検討するとともに, 初歩的なアプローチであるが, 筆者らが独自におこなった2種類のCS調査データを分析することとした.

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