PREP話法のアノテーションに基づく就職面接におけるコミュニケーションスキルの分析

抄録

就職面接においてコミュニケーション能力は重要視される．これまでの研究では面接中の非言語的な振る舞いから被面接者のスキルを推定しようとしているが，面接評価における面接官の着眼点を考慮していない．本研究では就職活動において効果的な話し方とされるPREP話法の4つの構成要素（結論，理由，具体例，まとめの結論）に着目した．最初に，就職面接訓練で取得した被面接者の音声，言語，面接官の面接評価を含むデータを収集し発話書き起こしデータにPREP話法の各要素のアノテーションを行いデータコーパスを構築した．次に,PREP話法の各要素が付与された回答箇所の言語特徴量を抽出し面接評価点との関係を分析し面接評価点に関連するPREP話法に関連した言語特徴量を明らかにした．最後に，スキルの自動推定に応用することを目指しPREP話法の4要素を回答データに自動アノテーションするための分類問題に取り組んだ結果を報告する.