ナッジを用いた避難メッセージの効果

抄録

「自らの命は自らが守る意識を持つ社会」を目指すことが求められている一方で，近年の災害においても，避難行動の遅れや避難意識の低さが問題となっている．本研究では災害時の避難意思に着目し，メッセージが避難意思に与える影響の把握と避難意思の促進案を提案し，その効果検証を目的とした．具体的な避難状況を想定させる web アンケート調査により，ナッジを応用したメッセージに関して 4 つの仮説を検証した．結果として，ナッジメッセージの効果は通常のメッセージに比べて避難意思を促進（仮説 1）させ，さらに損失表現の場合には強調ナッジの効果（仮説 3）が一部確認できた．一方で，本研究ではフレーミングによる効果（仮説 2）や，メッセージを具体的記述した際の効果は確認できなかった（仮説 4）．