情報知識学会誌
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図書館DXによる,利用者が利便性を感じるサービス:上海図書館東館を事例として
樊 汝之
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2023 年 33 巻 4 号 p. 373-383

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抄録

 ビッグデータ,IoT,人工知能,クラウドコンピューティング,5G,ブロックチェーンなどの次世代情報技術の推進の下で,中国のデジタルトランスフォーメーションの進展に伴い,ここ十数年来,中国の図書館では,「スマート図書館」の目標へと変革しつつある.

 「スマート図書館」の核心目的は大衆への「スマートサービス」である.本稿では,上海図書館東館を事例に,図書館の「スマートサービス」の現状を紹介し,利用者サービスの変化から利用者はどのような利便性を得たかを述べる.

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