組織科学
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自由論題
店舗内における非公式リーダーの発生要因:店員の能力限界に着目して
犬塚 篤
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2020 年 53 巻 3 号 p. 75-85

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抄録

 集団内において非公式リーダー(公式リーダーよりもリーダーシップ行動が顕著な部下)が生じる状況要因を,国内アパレルチェーン410店舗に勤める1719名の店員への質問票調査により明らかにした.その結果,非公式リーダーの登場を促進・阻害する要因が,構造づくり行動に関しては集団サイズや公式リーダーの課題達成力,配慮行動に関しては公式リーダーや部下の成員理解力にあることが示された.

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© 2020 組織学会/著者
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