抄録
品質マネジメントはプロジェクトマネジメントの重要な分野の一つである。品質マネジメントシステムにはISO9000という国際規格があり、世界中で広く使われている。そこで、ISO9000がプロジェクトの品質管理とどういう関係があり、どう役に立つかを、筆者の経験にもとづいて考察してみた。本論文では、プロジェクトの成果物の品質ではなく、品質マネジメントシステムの成果物であるプロジェクトの品質を対象にして、ISO9000をプロジェクトに適用する場合の考え方、ISO9000の要求事項とプロジェクトマネジメントの関係、ISO9000をプロジェクトに適用した場合の効果、ISO9000をプロジェクトに適用する場合の注意事項やヒントなどについて、ソフトウエア開発プロジェクトを事例に論じている。
