2411 PM業務ナレッジビューアの試行を通じたPM業務ナレッジに対するフィードバック情報の収集(一般セッション)

抄録

プロジェクトの失敗を繰り返さない/成功を反復するために,企業では事業部門毎にプロジェクトマネジメント業務の仕組みを整備してきた.このような業務の仕組みをPM業務ナレッジとして抽出し,事業部門横断的に共有する試みを開始し,更に,ナレッジの蓄積と活用を促進するためのPM業務ナレッジビューアを試作した.本報告では, PMO相当職による試行評価を行い, (1) PM業務ナレッジの有用性, (2) PM業務ナレッジビューアの機能(ナレッジ誘導機能,ナレッジのユーザ評価機能,ナレッジリクエスト機能,仕組み事例収集機能)の有用性,および, (3) ナレッジのユーザ評価機能により収集されたフィードバック情報の分析結果について報告する.