中央大学大学院理工学研究科土木工学専攻 （株）シー・エス・ジャパン
中央大学大学院理工学研究科
2005 年 8 巻 1 号 p. 036-044
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空港の経営において効率性を高めるとともに，公共サービスとしての公正性や，透明性，アカウンタビリテイを維持する枠組みとして，行政評価手法の導入が考えられるが，手段としての有効性を高める上で評価指標のあり方が問題となる．本論は，空港経営の枠組みを支援する評価手法を検討していく上での参考として，空港経営のサービスの質に対する評価に関する海外事例を紹介するものである．
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