目的：人工歯の選択方法の実情を把握する目的で，QFD（品質機能展開）手法を用いて調査し，歯科医師と歯科技工士（以下，技工士）間の人工歯に対する要求や考え方の違いや，職場種類による認識の違いについて検討を加える．
方法：人工歯に対する要求項目を抽出するための1次アンケートに基づいて，19項目の2次調査項目を作成し，この調査項目を用いて関心度の高い項目からVAS法による再調査を行い，要求項目を明らかにした．調査対象は，大学職員歯科医師19名・大学附属病院技工士15名・開業歯科医師21名・開業技工士12名である．
結果：前歯に関しては歯科医師・技工士とも大学職員か開業かに関わらずほぼ同様な傾向を示し，臼歯に関しては歯科医師・技工士ともに，大学職員の歯科医師・技工士では咬合に関する項目，開業歯科医師・技工士では自然観に対する項目に関心が高く，両者の傾向が異なった．各質問項目間の相関が高い項目数は，歯科医師・技工士ともに，大学職員の歯科医師・技工士では相関の高い項目が少なく，開業歯科医師・技工士では相関の高い項目が多かった．主成分分析の分析上位項目は，歯科医師は主成分2までで寄与率が約60％ となったが，技工士は寄与率が30％を超える項目は無く多項目を要求しているが，それでも主成分3までで60％以上になり両者とも少ない項目で説明が可能であった．
結論：人工歯に対する考え方は，前歯に関しては，歯科医師と技工士，さらには職場の違いにおいても明確な差は見られなかった．臼歯については，歯科医師・技工士ともに，大学職員では咬合に対する精度を重視し，開業歯科医師・技工士では自然観を要求していた．歯科医師は，大学職員では多種多様な嗜好を示し，開業医では形態が安定し調和の取れた人工歯を希望した．
