中小企業におけるDX推進プログラムの課題設定手法の提案

DX経営フレームワークによる考察

抄録

企業におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進は，複数のプロジェクトから構成されるプログラムと捉えることができる。DXの経験がない中小企業では、構想段階における課題設定で失敗することが多い。本論文では、経営戦略や知識経営の観点で、中小企業のDX推進プログラムの課題設定を行う手法を提案する。提案手法では、バランスド・スコアカードに知識創造組織の動態モデルを取り入れたDX経営フレームワークによって課題を分析し、DX推進プログラムのロードマップを作成して評価する。さらに、経済産業省などのデジタル化人材育成プログラムに参加している中小企業へのインタビュー・参与観察を行い、提案手法のフィージビリティを確認した。