介護老人保健施設の看護職および介護職のエイジズム，ストレスと感情労働の関連性の分析

抄録

　高齢者虐待防止のためのストレス対策への示唆を得るため，介護老人保健施設の看護職および介護職のエイジズム，ストレスと感情労働の関連を明らかにすることを目的とし，無記名自記式質問紙調査を行った．測定尺度は，日本語版Fraboniエイジズム尺度（FSA）短縮版，陰性感情経験頻度測定尺度，感情労働尺度を用い，階層的重回帰分析を行った．その結果，感情労働の「ネガティブな感情表出」に対して，「（高齢者の）わがままや過度な訴えに対する陰性感情」というストレスが強い関連（β＝.515，p＜.01）を示し，エイジズムの関連は示されなかった．一方，ストレスに対してはエイジズムの「回避」が最も強い関連（β＝.373，p＜.01）を示した．以上の結果より高齢者に対して怒りを表出する傾向の「ネガティブな感情表出」を軽減するために，いらだち等の陰性感情を調整する能力を高める重要性が示された．また，「回避」を軽減することで，ストレスの発生防止につながる可能性が示唆された．