精神科看護師における患者との関係に伴うストレッサーと感情労働および情緒的消耗感の関連

抄録

目的：精神科看護師を対象に，患者との関係に伴うストレッサー（患者関係ストレッサー）と感情労働及び情緒的消耗感の関連を検討した．

方法：精神科看護師162名（38.24 ± 11.59歳）を分析対象者とし，患者関係ストレッサー，感情労働（患者へのネガティブな感情表出及び共感・ポジティブな感情表出），情緒的消耗感の関連を共分散構造分析により検討した．

結果：患者関係ストレッサーは情緒的消耗感に直接関連するとともに，患者へのネガティブな感情表出を媒介とし，情緒的消耗感に有意な正の関連を示した．一方，患者関係ストレッサーは患者への共感・ポジティブな感情表出に有意な正の関連を示したものの，患者への共感・ポジティブな感情表出は情緒的消耗感に有意な関連を示さなかった．

結論：情緒的消耗感の軽減には，患者との関係に伴うストレッサーにより生じる患者へのネガティブな感情の調整を促し，患者へのネガティブな感情表出を緩和させることが有効であると示唆された．