ビジネス・プロセス・エンジニアリング

抄録

急速かつ不断に変化する経営環境の中で、企業は熾烈な競争に打ち勝ち、事業を継続させるためにビジネス・プロセスを革新し続けることが不可欠である。そのためには、確固たる業務改革の理論と方法論の確立が強く求められている。これまでBPRの概念とそれを実装するための方法論、さらにそれを支援するソフトウェア・ツールから構成されたビジネス・プロセス・エンジニアリング（BPE）を提案した。本報告では、BPEに関するこれまでの一連の研究成果についてまとめるとともに、今後の研究課題について考察する。