業務の可視化（トランザクションの測定・分析）によるベンチャー経営支援の実証研究

抄録

業務の可視化は、企業の自発的改善、イノベーション源泉の抽出のために必要不可欠である。しかしながら、ABC、ABM、BSCなどの従来の手法においては、プロジェクトごと、分析対象部門ごと、企業ごとに、一品対応の業務分析枠組みを設計せざるを得なかった。それをコンサルティング会社がプロプライエタリーな手法として保持することもあったが、これらの結果として、プロジェクトの企画、運営に多大なコストが必要となった。本手法においては、トランザクション・コスト・エコノミクスの概念を援用し、あらゆる企業活動、業務形態に適応可能な測定・分析フレームワークを用意し、導入およびシステム運用を相対的にはるかに低コストで実現することを可能とした。その実証研究として、コスト負担力の弱い、しかしながら外部からの支援ニーズの強いベンチャー企業のマネジメント支援に適用し、その効果の実証を行い高い評価を得ることができた。