観光地ライフサイクルとイノベーション普及・キャズム理論の統合的考察

―オーバーツーリズムのメカニズム解明と対応への示唆について―

抄録

本稿はオーバーツーリズム問題を背景に、観光地ライフサイクル理論にイノベーション普及理論とキャズム理論を統合したフレームワークを用いて、観光地発展段階に存在する「キャズム（溝）」を示し、それにより観光客が本質的価値を求める「First Comer」から実利的便益を求める「Next Comer」へと質的に変容するメカニズムを明らかにする。また事例分析を通じ、「Next Comer」の過度な集中がオーバーツーリズムを引き起こす構造を明らかにし、従来は「量的」集中への対応が主であったオーバーツーリズム対策において、「質的」変容への対応（デマーケティング）も必要であることについて示唆する。