2021 年 41 巻 3 号 p. 209-213
2019年に福井県のメディカルチェック(以下,MC)に参加した高校野球選手95名を対象に,MCの満足度と改善項目を調査した.調査項目はMCの総合評価,開催時期,開催場所,環境,時間,身体検査,運動指導の満足度とし,分析はCustomer Satisfaction analysisを用いて改善度を算出した.満足度は総合評価・身体検査・運動指導が96.8%と高い満足度を示したが,開催時期,開催場所には改善が必要であった.MCは診察と身体検査を基に運動指導を行なった結果,選手個別に適した内容となり,身体検査,運動指導の高い満足度に繋がった.一方,今後の運営方法には検討が必要であった.