違反駐輪抑止に対するポジティブメッセージ「感謝」の効果検証―大学構内での社会実験に基づく実証―

抄録

　感謝の意を表したポジティブメッセージ「感謝」に，違反駐輪をどの程度抑止させる効果があるかを検証した．大学生に対するアンケート調査により「意識レベル」での効果検証を行った後，大学構内での社会実験によって，「行動レベル」でのその効果の立証を試みた．その結果，意識レベルにおいて，ポジティブメッセージの中では「感謝」が最も効果が大きく，その「感謝」の効果は，一般的に多く用いられているネガティブメッセージ「禁止」に勝ることが明らかになった．さらに社会実験の結果から，行動レベルでも，ポジティブメッセージ「感謝」が，ネガティブメッセージ「禁止」よりも効果が大きいことが示された．