土木計画学研究・論文集 第38巻（特集）
口コミの言語解析による訪日訪中外国人の訪問パターンと観光地イメージの関係に関する研究
2021 年 76 巻 5 号 p. I_699-I_707
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2021 年 76 巻 5 号 p. I_699-I_707
本研究は，訪問先の国や訪問回数が異なる外国人観光客を対象に訪問パターンと訪問先観光地イメージの関係を把握することを目的とし，TripAdvisorに投稿された口コミの言語解析を行った．具体的には，日本と中国の観光地に関する外国人の口コミを収集し，訪問年や居住地等によるクリーニングを経た215,012件の口コミデータを分析した．訪問パターンの分析，及び口コミを用いた観光地のクラスター分析，さらに訪問パターンと観光地イメージの対応分析を行ったところ，日本においては複数回訪問者はスキーや食事買物，快適な観光地を推薦する一方で，訪問地域数による違いはあまりないことが示された．
