相互作用とブランド・コミットメントを結びつける要因―コミュニティとの同一化の媒介効果―

抄録

本稿の目的は，ブランド・コミュニティのメンバーがコミュニティで相互作用を行い，ブランド・コミットメントを高めるまでの影響過程を明らかにすることである。本稿により，メンバーはコミュニティで相互作用をするだけではブランド・コミットメントを高めないことがわかる。相互作用を通じてコミュニティと同一化する程度が高まることによって，ブランド・コミットメントが高まるのである。本稿では，こういった影響過程を経験的に検証している。