行政と共創する移住コミュニケーションプランの可能性と課題

静岡市の移住推進パンフレット製作

抄録

これまでの静岡市の移住推進のパンフレットは、行政からの一方向の情報提供となっており、潜在的に移住に関心がある市民が共感を持つことができなかった。私たちは、市民の期待や不安を汲み取ったコミュニケーションを実現する目的で、顧客視点によるデザイン開発を行った。本稿では行政と共創するしくみと組織構造ならではの課題を報告する。