動物園での印象評価をもとにした案内マップの提案

「わくわく動物園マップ」の試み４

抄録

本研究では、金沢動物園において、来園者の印象評価をもとにした案内マップを提案することを目的としている。「気持ち温度計」のwebアプリケーションを用いた体験の印象評価を行い、来園者の印象の傾向を分析した。その結果、観覧経路による印象の差異は見られなかったものの、同じ対象を最初に見るか、最後に見るかによって印象が異なる場合がある事がわかった。調査結果をもとに、ペルソナを設定し、ペルソナの傾向に合わせた４種類のマップの提案を行った。