行政組織における生産性

――地方自治体の場合――

抄録

　地方自治体における行政サービスの生産性を考える場合，その組織が本来的にハイコストであることを前提とすべきである．なぜならば，企業組織と比較すると，何のために，誰のためになど目標が具体的に提示されず，客観的な指標を確定することも難しいことがある．また，公正や正義のような規範に準拠したり，結果よりも，それを得る過程に関心が向けられがちでもある．効率的に組織経営ができないところが多々あるとされる．