2-5 ITプロジェクトにおけるプロセス評価と改善課題について

抄録

ソフトウェアプロセス改善活動がITプロジェクト問題, すなわちプロジェクトの納期遅延やソフトウェア品質問題などを解決するという理論的な根拠を明らかにすることを試みた。ITプロジェクトの失敗メカニズム及び改善, メカニズムをモデル化し, そのモデルに基づいてある17件の実際のITプロジェクトを調査し, プロジェクトデータを収集・分析した。その結果, ITブロジェクト問題を引き起こす4件の引き金事象と10件の阻害要因が明らかになった。